1. Einführung
Eurex freut sich bekanntzugeben, dass das gruppenweite Online-Kundenportal „Member Section" der Deutschen Börse am 1. Februar 2021 aktualisiert wird und damit neue Standards für die angebotenen Online-Services setzt.
Mit der vollständig erneuerten Member Section 2.0 können Kunden mit Eurex – und anderen Geschäftsbereichen der Gruppe Deutsche Börse – auf intuitive und benutzerorientierte Art in Kontakt treten. Dabei profitieren Kunden von erhöhter System-Performance und verbesserten Funktionalitäten.
2. Erforderliche Tätigkeiten
Keine.
3. Details der Initiative
A. Eigenschaften der Member Section 2.0
Die neue Member Section 2.0 wird folgende Eigenschaften haben:
Verbesserte System-Performance
- aktualisierte Software zur Steigerung der gesamten System- und Prozess-Performance
- nahtloser Zugriff von verschiedenen Endgeräten aus, einschließlich einer optimierten Ansicht für den mobilen Zugriff
Verbesserte Benutzerfreundlichkeit und Personalisierung
- optimiertes „Look and Feel“ für alle Anwendungen und benutzerzentrierter Navigationspfad
- Hilfe-Inhalte verfügbar direkt in der Anwendung, einschließlich Erklär-Videos und Handbüchern
- personalisierte Benutzeransichten, d.h. Benutzer sehen nur Dienste, zu deren Nutzung sie berechtigt sind, und/oder die sie sehen möchten
- Benutzer können ihr Dashboard individuell anpassen, je nachdem, welche Services sie häufig nutzen
Optimierte Verarbeitung
- standardisierte Prozesse zur Verbesserung von Prozessfluss und Transparenz
- integriertes Buchungstool zur direkten Buchung von Prüfungen oder Systemschulungen im Bereich Trading & Clearing Administration (Person Admission)
- Central User Administration (CUA)-Anwendung, die es ermöglicht, verpflichtende Kundenkontakte zu pflegen, wie z.B. Compliance-Kontakte oder verantwortliche Geschäftskontakte
B. Nächste Schritte
Um den Übergang zur neuen „Member Section 2.0“ so leicht wie möglich zu machen, wird Eurex mit zwei weiteren Eurex-Rundschreiben im Dezember 2020 und im Januar 2021 über folgendes informieren:
Dezember 2020:
- Detailinformationen zum Login-Verfahren
- Detailinformationen zu den Services und Benutzerrechten. Wichtig zu wissen: Die Nutzung aller Services in der Member Section wird zu jeder Zeit sichergestellt sein.
Januar 2021:
- Detailinformationen zur Migration und Pflege der Kontakte
Zusätzlich stellt Eurex Ihnen im Zuge der Einführung der Member Section 2.0 Erklär-Videos, Benutzerhandbücher und eine intuitive Hilfe-Funktion zur Verfügung.
Möchten Sie einen Vorab-Einblick in die neue Member Section 2.0? Schauen Sie unser Video an: https://youtu.be/6IMsOT8ZpU0.
Weitere Informationen
Empfänger: | | Alle Handelsteilnehmer der Eurex Deutschland und Vendoren, alle Benutzer der Eurex Member Section |
Zielgruppen: | | Front Office/Handel, Middle + Backoffice, IT/System Administration, Revision/Security Coordination |
Kontakt: | | member.section@deutsche-boerse.com, Tel. +49-69-211-1 78 88 |
Web: | | Eurex Member Section |
Autorisiert von: | | Dr. Randolf Roth |